Каталог документов NormaCS
ГОСТ Р 57392-2017 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология
ГОСТ Р 57392-2017 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология
Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS. ИУС 7-2017Синонимы: ISO/IEC TR 20000-10:2015
Текст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Сканкопия официального издания документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Страниц в документе: 30
Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 27.02.2017
Обозначение: ГОСТ Р 57392-2017
Наименование: Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология
Ключевые слова: управление услугами, система управления услугами (СУУ), облачные услуги, система управления качеством (QMS).
Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS
Документ ссылается на:
Показать легенду
ГОСТ Р ИСО 10007-2007 - Менеджмент организации. Руководящие указания по управлению конфигурацией
ГОСТ Р ИСО 22301-2014 - Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Общие требования ГОСТ Р ИСО 31000-2010 - Менеджмент риска. Принципы и руководство ГОСТ Р ИСО 9001-2008 - Системы менеджмента качества. Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 - Системы менеджмента качества. Требования ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 - Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств
ГОСТ Р ИСО/МЭК 19770-1-2014 - Информационные технологии. Менеджмент программных активов. Часть 1. Процессы и оценка соответствия по уровням ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 - Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-3-2014 - Информационная технология. Управление услугами. Часть 3. Руководство по определению области применения и применимости ИСО/МЭК 20000-1 ГОСТ Р ИСО/МЭК 27031-2012 - Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Руководство по готовности информационно-коммуникационных технологий к обеспечению непрерывности бизнеса ГОСТ Р ИСО/МЭК 38500-2017 - Информационные технологии. Стратегическое управление ИТ в организации
Федеральный закон 162-ФЗ - О стандартизации в Российской ФедерацииНа документ ссылаются:
Показать легенду
ГОСТ Р 70031-2022 - Дистанционное зондирование Земли из космоса. Продукты и услуги дистанционного зондирования Земли из космоса. Общие требования ГОСТ Р 70671-2023 - Дистанционное зондирование Земли из космоса. Продукты и услуги дистанционного зондирования Земли из космоса. Требования к спецификации услуги ГОСТ Р 71777-2024 - Информационные технологии (ИТ). Интернет вещей. Термины и определения ГОСТ Р 71842-2024 - Цифровая промышленность. Умное производство. Часть 1. Термины и определения ГОСТ Р 71998-2025 - Информационные технологии. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения. Определение качества ИТ-услуг ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-6-2021 - Информационные технологии (ИТ). Менеджмент сервисов. Часть 6. Требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента сервисов ПНСТ 518-2021 - Информационные технологии (ИТ). Интернет вещей. Термины и определения
Приказ 151 - О закреплении документов национальной системы стандартизации за техническим комитетом по стандартизации "Информационные технологии" (ТК 022)